Het klinkt als dé musthave voor een nog gemakkelijker leven: een Google-assistent. Het apparaat kan je waarschuwen voor files, zonder dat je één vinger uitsteekt je favoriete nummer draaien en... je gesprekken afluisteren. Jep. Dat is gebleken uit een gesprek met een Belgische medewerker van Google. Hij deelde met de Belgische zender VRT zelfs een aantal van die opnames, die vaak onnozel, maar soms ook super persoonlijk of zelfs hartstikke eng blijken te zijn...
My Activity geeft je inzicht in alle info die Google over jou heeft
Google-medewerkers luisteren mee met Nederlandse gesprekken
Hoe dat kan? In principe luistert een Google-assistent altijd mee. Het apparaat moet namelijk wel kunnen reageren als jij een vraag stelt. Omdat het apparaat moet 'weten' wanneer een vraag wél en wanneer een vraag niet voor het apparaat bedoeld is, luisteren er momenteel een heleboel Google-medewerkers mee. Zij beluisteren dag in dag uit gesprekken die de Google-assistent in Belgische en Nederlandse huishoudens opvangt, om zo de werking van het apparaat te kunnen verbeteren. Dat klinkt helemaal niet zo vreemd, toch?
Mis dit niet
Speciaal afgestemd op jouw voorkeuren
Meld je aan voor gepersonaliseerde verhalen
Totdat je hoort wat zo'n medewerker inhoudelijk allemaal kan horen. Dat gaat namelijk veel verder dan mensen die vragen of de Google-assistent Justin Biebers nieuwe liedje op wil zetten. In dit stadium worden namelijk een heleboel persoonlijke gesprekken opgevangen. Denk aan gesprekken over sex, medische problemen of ruzies. De Google-medewerker die sprak met VRT heeft zelfs een keer een fragment gehoord waarbij hij het idee had dat er fysiek geweld werd gebruikt. Hoe naar...
De medewerker van Google heeft een deel van de opnames gedeeld. Deze kun je hier terugluisteren.
Onthuld: Google-medewerkers verklappen wat ze het meest haten aan werken bij Google
Dit zegt Google erover
Mensen die een Google-Home apparaatje kopen of de app installeren, worden er nergens op gewezen dat gesprekken door medewerkers afgeluisterd kunnen worden. Dat er geluidsdata wordt verzameld, staat wél in de gebruikersvoorwaarden.
Google erkent dat gesprekken door zogenaamde taalexperts kunnen worden geluisterd. Dat gebeurt met ongeveer 1 op de 500 gesprekken die in de buurt van de Google-assistent worden gevoerd. De taalexperts weten op dat moment niets over de persoon die het gesprek dat zij afluisteren, voerde.
Wist je trouwens dat mensen met Apple AirPods ook anderen kunnen afluisteren? Zeg maar 'dag' tegen je privacy!
