Quando il primo di luglio in un punto vendita di cover, accessori, e pellicole per smartphone di Palermo si è presentata una folla di 4000 persone, in molti si sono stupiti, addirittura scandalizzati. Chi l'ha fatto, però, evidentemente non frequenta TikTok perché, lì, Carmen Fiorito aka NewMartina già da tempo riscuote un successo incredibile. Ha iniziato semplicemente postando video di lei che sostituisce le cover e le pellicole degli smartphone dei clienti nel negozio di famiglia ed è riuscita a totalizzare numeri incredibili: su TikTok ha più di 8 milioni di follower e c'è un video in particolare che ha 462 milioni di visualizzazioni e quasi 24 milioni di like. «Era l’inizio di aprile e in quei giorni, grazie a quel video, il profilo cresceva di 1 milione di follower alla settimana», racconta la venticinquenne di Napoli a Repubblica.

Martina, in realtà, è la sorella di suo padre, che ha dato il nome al negozio di famiglia dove tutto ha avuto inizio. Ormai, però, anche Carmen si fa chiamare così dalle centinaia di persone (a volte anche migliaia) che ogni giorno vanno a cercarla nel punto vendita di Napoli per farsi "martinizzare" il telefono, tra pellicole per lo schermo, cover e accessori colorati. Martina ha iniziato a postare sui social nel 2020, poi ha dovuto fare una pausa «per motivi personali», ed è sbarcata su TikTok nel 2022. Il suo primo profilo aveva totalizzato 100.000 follower in 5 mesi prima che ci fosse un problema con la password e lei non riuscisse più ad accedervi. «Ero disperata, temevo di avere perso tutto e che le persone non mi avrebbero più seguita», ha raccontato a Repubblica. Non si è, però, data per vinta: ha aperto un nuovo profilo e ha iniziato a postare anche 50-60 video al giorno, tutti i giorni. Nutrire in questo modo l'algoritmo ha portato i suoi risultati: «All’inizio i video sembravano non piacere e avevano poche views, ma ogni mattina mi svegliavo e vedevo che avevano 500mila visualizzazioni, o anche 1 o 2 milioni ciascuno».

Oggi NewMartina è una star acclamata da folle di ragazzini, ha lanciato una linea di gioielli e scritto un libro, ma nemmeno lei sa spiegarsi del tutto il perché. Sarà la soddisfazione che dà guardare i suoi gesti veloci mentre sistema i telefoni dei clienti, saranno i suoni rilassanti delle pellicole staccate e appiccicate, sarà la sua spontaneità che arriva dritta alle persone. Il suo successo ha aiutato la famiglia ad assumere personale, a ristrutturare e ampliare il negozio di Napoli, ad aprire altri punti vendita a Bologna e Palermo. Non manca, però, chi la prende come emblema di un mondo superficiale dove la notorietà arriva apparentemente per caso e, per questo, la attacca sui social. «Leggo tanta gente che mi scrive cose molto cattive, che mi offende per il mio aspetto fisico, per il modo in cui parlo o anche solo per il successo che ho», racconta, «Penso che non decidiamo noi se diventare famosi, è il pubblico che decide e non posso farci molto. Non è colpa mia se ho successo».