在品牌林立、競爭極為激烈的美妝戰場中,一個不靠巨星代言、不走傳統通路的本土品牌 「Chris’Dan 克莉絲丹」,如何在短短幾年內搖身一變成為回購率驚人的「美妝黑馬」?答案不在於華麗的行銷術,而在於創辦人陳丹逸始終堅持的一句話:「解決問題是關鍵!」這不是一句口號,而是陳丹逸創業之初面對重重困難考驗下淬煉出的經營心法!她將自身堅持化作產品研發高標,將同理注入品牌靈魂,讓保養品不單純只是瓶瓶罐罐,而是女性在現實生活中找回底氣的溫柔力量。
從自身痛點出發,研發只為解決真實肌膚困擾
當與「Chris’Dan 克莉絲丹」創辦人陳丹逸-丹丹聊到當初為何創業?她笑說,原本只想將自身所學與不懂肌膚護理的朋友們分享而創立了社團,結果在無償提供肌膚諮詢的過程中,發現社團裡許多人因不知如何保養肌膚、盲目使用產品導致時間一久肌膚成為敏感肌,促使她自掏腰包做了保養品送給大家免費使用,沒想到不少人用後肌膚問題迎刃而解,便開始向丹丹許願成立保養品牌。或許這就是自己的使命、成立社團的初衷,丹丹秉持著「解決肌膚真實困擾」的理念,也堅持產品研發從自身痛點出發才能感受真確、真心推薦,便與藥商背景的合夥人合作,將美容保養領域的專業相結合,成立了好評不斷、回購率打趴專櫃的神級保養品牌「Chris’Dan 克莉絲丹」。
不計成本的「任性」哲學
創辦人丹丹出身國際專櫃美容教育,多年來在保養領域的專業淬鍊讓她對成分與質地有著極致追求。閱產品無數的她堅持「Chris’Dan 克莉絲丹」要做就要做到最好,希望讓大家能以親民價格享受頂級保養,甚至被廠商笑稱是最不計成本的品牌。丹丹笑說,幸好與合夥人理念契合,每款產品從研發到面世,都得熬過一兩年反覆打樣,直到功效與感官體驗全面到位。而丹丹對產品的任性與堅持,也讓「Chris’Dan 克莉絲丹」累積了深厚品牌實力,至今累積大批忠實鐵粉也毫不意外。
成為情緒價值陪伴者:社群經營就是與鐵粉共創生活底氣
對丹丹而言,社群經營不只是客服更是提供情緒價值的陪伴。身為品牌創辦人,她依舊親自回覆每則留言並舉辦見面會,除了聊保養更分享女性育兒辛酸與自主獨立的重要性,強調女性要有工作、不與社會脫節才有底氣。而社群及實體活動的互動也成為丹丹的研發靈感,針對忙碌女性設計出最省時高效的產品。展望未來,丹丹始終保持著讓各年齡層女性都能不花大錢就擁有健康肌膚的心,期許「Chris’Dan 克莉絲丹」不僅解決保養痛點,更從修復肌膚到顧及身心靈,讓女性擁有自信後,由內而外散發出最漂亮、最有底氣的耀眼光采。<















