Ok, abbiamo la risposta che attendavamo. I biglietti per il concerto di Rosalìa saranno rimborsati interamente (o quasi). Lo scorso 25 marzo, infatti, ricorderete lo stop improvviso del concerto Unipol Forum di Milano per motivi di salute. Questa decisione, inevitabile, non ha scatenato solo la procedura ufficiale dei rimborsi, ma anche una vivace polemica sui social. Chi aveva acquistato biglietti VIP da 300, 500 o addirittura 700 euro ha scoperto che il rimborso riguarda solo il prezzo del biglietto e i diritti di prevendita, escludendo tutti i servizi extra come catering, ingresso anticipato, gadget esclusivi o parcheggio. Servizi di cui però, va detto, gli utenti hanno usufruito. Eppure qualcosa ancora non torna. Scopriamo le modalità e le tempistiche per chiedere il rimborso del biglietto.
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Rosalía, la comunicazione ufficiale e la reazione dei fan
Ticketmaster e Ticketone hanno inviato una mail chiara ai clienti: «Gentile cliente, ti informiamo che a seguito dell'interruzione del concerto per motivi di salute dell'artista, l'organizzatore ha disposto il rimborso del prezzo del biglietto più i diritti di prevendita (15%). I pagamenti dei rimborsi saranno eseguiti a partire dal 7 aprile e fino al 30 giugno 2026. L'importo del rimborso dei biglietti sarà al netto delle commissioni di servizio, di eventuali spese di consegna e Polizza Biglietto Protetto».
Sui social però la polemica monta. Un utente ha condiviso sul profilo x la mail ricevuta da Ticketone circa il rimborso dei biglietti vip. «Chi ha speso 300 o 500 euro o 700 avrà il rimborso solo del biglietto e non dei servizi usufruiti (per quanto ci riguarda, giustamente) quindi catering, ingresso anticipato, gadget etc.». Gli fa eco un'altra fan: «Siamo a un livello di follia assurdo qui, secondo loro quindi i 'servizi' (una bag con due cose di merch e un posto inutile poiché il concerto praticamente non si è fatto) valgono 200 euro e sono stati svolti come dovevano. A sto punto facevano meglio a cancellarlo dall'inizio».
Rimborsi sì, recupero no: Rosalía prosegue il tour
A differenza di quanto sperato da alcuni fan in queste ultime ore, data la comunicazione arrivata a chi era presente, non è dunque prevista la riprogrammazione di un altro concerto in Italia. Rosalía, come ha confermato sui propri canali social, si è completamente ristabilita e prosegue regolarmente il suo tour internazionale già sold out. Nel frattempo il dibattito continua sui social, coinvolgendo anche i fan della popstar in tutto il mondo. Appurato che la cantante si è ripresa e sta bene (la priorità su tutto, diciamocelo) è giusta secondo voi la scelta del rimborso totale? E ancora, poteva essere fatto dell'altro? Siamo curiosi, fatecelo sapere!
